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Des bénéfices pour les gestionnaires
Au cœur des enjeux du logement social, la gestion des flux financiers est souvent source de tensions opérationnelles. Piloc transforme cette contrainte en opportunité, en vous délestant des tâches chronophages liées aux encaissements.
Tous les moyens de paiement au même endroit
Depuis un lien de paiement, un espace client, un QR code ou une relance, vos clients accèdent à un parcours unique et nominatif. Ils peuvent choisir la carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, PayPal ou le virement initié selon leur préférence et le montant à régler.

Moins de saisie, plus de conversion
Les wallets comme Apple Pay, Google Pay et PayPal simplifient l’acte de paiement en évitant la saisie manuelle des informations de carte. Le paiement est plus rapide, plus rassurant et mieux adapté aux usages actuels.

Chaque paiement rattaché au bon dossier
Piloc rattache automatiquement chaque paiement à la bonne référence client, facture, contrat ou dossier.
Vos équipes limitent les recherches manuelles, les erreurs d’imputation et les délais de traitement.
Le paiement au service de ceux qui servent
Offrez une expérience de paiement moderne et fluide à vos usagers, en réduisant le recours au cash et en accélérant les encaissements.
Bénéficiez de flux encaissés en temps réel, réduisez les écarts de caisse, et facilitez le suivi grâce à une traçabilité complète des paiements carte.
Ajoutez un canal de paiement compatible avec vos outils métiers sans complexité technique : le paiement par carte s’intègre naturellement.
Proposez un moyen de paiement immédiat, accessible à tous (en ligne ou sur place), réduisez les délais d’encaissement et les retards liés à des oublis ou erreurs de virement.

Un accompagnement de bout en bout, pour un impact immédiat et durable
Passez vos encaissements en mode pilote automatique
Initiation de virement
Proposez d’autres moyens de collecter vos encaissements via l’initiation de virement de manière simple et sécurisée
IBAN virtuel
Sécurisez et trackez les paiements de vos clients via la génération d’un IBAN virtuel nominatif

Module de relance
Limitez les impayés et automatisez votre recouvrement via notre module de relance
Modes de paiement complémentaires
Nos modules de CB et prélèvements viennent compléter notre offre pour avoir une solution complètement intégrée
Une question ou besoin d’un devis ?
Les informations de carte sont saisies dans un environnement sécurisé, conforme aux exigences de traitement des paiements par carte.
Piloc limite le risque de double paiement en alertant le client si un règlement récent existe déjà. Le client reçoit immédiatement une confirmation ou un rejet, pour une expérience claire et rassurante.
Lorsque la transaction le nécessite, le client valide son paiement via le parcours d’authentification de sa banque.
Un chargé de compte ainsi qu'un service support sont joignables entre 9h et 18h30 du lundi au vendredi
Vous avez des questions ?
Piloc prend en charge la majorité des cartes bancaires utilisées, à savoir :
- Visa
- Mastercard
- Carte Bleue
- Paiement mobile via Apple Pay, Google Pay et autres (wallets) compatibles
Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée, avec une authentification forte lorsque nécessaire (via SMS ou application bancaire).
En résumé si l'usager a une carrte bancaire en règle, il peut régler, facilement et en confiance.
La sécurité de vos paiements par carte bancaire repose sur la certification PCI DSS (norme internationale de sécurité conçue pour protéger les données bancaires lors des paiements par carte).
Cette certification garantit une protection maximale de vos données bancaires à travers un protocole de sécurité en trois niveaux :
- Chiffrement des données en temps réel. Dès la saisie de votre numéro de carte, vos informations sont immédiatement cryptées selon les standards bancaires les plus avancés. Les données transitent par des canaux sécurisés, rendant toute interception impossible.
- Stockage ultra-sécurisé Lorsque des données doivent être conservées, elles respectent 12 exigences de sécurité strictes : chiffrement renforcé, surveillance continue, contrôles d'accès multicouches et tests de résistance réguliers. Chaque information est protégée selon les mêmes standards que les banques centrales.
- Audits de sécurité permanents Des organismes indépendants certifiés contrôlent annuellement le respect de ces protocoles. Ces audits vérifient l'intégrité complète du système de protection et valident la conformité aux normes internationales.
Résultat : vos données bancaires bénéficient du même niveau de protection que les transactions interbancaires, avec une traçabilité et une surveillance continues garanties par les autorités financières.
Le client n'est pas débité et est invité à refaire un paiement. Un historique des tentatives de paiements échouées est disponible dans la fiche des payeurs ainsi que dans la page des paiements entrées/sorties dans l'application du gestionnaire.
Le point de départ du parcours de paiement en ligne par CB est le lien nominatif généré et remis au payeur soit via sms, email, extranet ou QR code. En fonction du paramétrage retenu par le client, chaque payeur se voit attribuer à la fois un IBAN virtuel nominatif et un lien de paiement en ligne nominatif.
Ce lien peut être récupéré ou rendu disponible de différentes manières :
- Depuis l'interface du gestionnaire :
- Un lien direct (sms, e-mail, extranet) (avec un pré-remplissage du montant à payer)
- Un QR code à scanner
- Directement accessible par le payeur :
- Via son espace personnel en ligne
- En scannant le QR code imprimé sur sa facture
Oui. Chaque paiement par carte est automatiquement identifié et rapproché de l’usager concerné, sans action manuelle de votre part.
Grâce à notre système d’intégration dans vos outils métiers, les flux sont réconciliés en temps réel, de façon fluide et fiable. Fini les saisies, les vérifications en double ou les virements à requalifier.
Résultat : une trésorerie plus lisible, un suivi plus fluide, et des équipes enfin délestées de tâches à faible valeur ajoutée.