Professionnels de santé : fiabilisez et sécurisez vos encaissements patients
Rattachez automatiquement chaque paiement à la bonne facture, au bon séjour ou au bon dossier patient. Piloc aide vos équipes finance, admissions et recouvrement à réduire les virements non identifiés, les relances inutiles et les risques de fraude au virement.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
Dans les cliniques privées et établissements de santé, l’encaissement ne se limite pas au paiement : il faut identifier précisément qui a payé, pour quelle facture, quel séjour, quel dossier patient ou quel compte client.
Entre les virements sans référence exploitable, les paiements partiels, les restes à charge, les règlements par carte, chèque ou virement, et les dossiers en relance, les équipes administratives doivent souvent rapprocher manuellement des flux provenant de plusieurs canaux.
Piloc permet de sécuriser ces parcours : chaque paiement est tracé, associé à une référence fiable, puis remonté dans vos outils métiers pour réduire les erreurs, accélérer le recouvrement et protéger vos flux contre les risques de fraude.
Quand chaque paiement retrouve automatiquement le bon dossier
Moins de virements non lettrés. Moins de relances à tort. Moins de saisies manuelles. Piloc aide vos équipes à sécuriser les encaissements et à fiabiliser le rapprochement entre paiement, facture, séjour et dossier patient.
Automatisez le rapprochement de vos encaissements
Piloc associe chaque paiement à une référence unique : facture patient, séjour, compte client, établissement, organisme tiers ou dossier de recouvrement.
Vos équipes réduisent les recherches manuelles, les erreurs de lettrage et les paiements laissés en attente. Les règlements par virement, CB, prélèvement ou lien de paiement peuvent être suivis dans un parcours unifié.
Simplifiez le paiement pour vos patients et leurs proches
Proposez des parcours de paiement simples, accessibles et traçables : lien de paiement, QR code, virement sécurisé, carte bancaire ou prélèvement selon les cas d’usage.Pour les patients, le paiement devient plus clair.
Pour vos équipes, chaque règlement est automatiquement rattaché à la bonne référence, ce qui évite les relances injustifiées et les incompréhensions après le séjour.
À noter : le tiers payant peut dispenser le patient d’avancer certains frais remboursés par l’Assurance Maladie, mais il reste des situations où l’établissement doit gérer des restes à charge, prestations annexes ou régularisations.
Sécurisez vos paiements et réduisez les relances manuelles
Piloc aide vos équipes à traiter plus vite les paiements en retard ou mal identifiés : relances personnalisées, liens de paiement, échéanciers et suivi centralisé.
Les IBAN virtuels permettent aussi de limiter l’exposition de vos coordonnées bancaires principales et de réduire les risques liés aux fraudes au virement ou au changement de RIB. Les pouvoirs publics identifient la fraude au faux RIB / changement de coordonnées bancaires comme un risque réel pour les organisations, notamment lors de paiements par virement.
Plus de 200 organisations nous font confiance
.svg)
Le paiement au service de ceux qui servent
Moins de frictions, plus de maîtrise, plus de temps pour ce qui fait vraiment la différence
Identifiez chaque paiement dès son émission
Piloc permet de proposer un parcours de paiement traçable pour chaque facture, séjour ou dossier : IBAN virtuel, lien de paiement, QR code, CB ou prélèvement.
Chaque paiement arrive avec une référence exploitable, ce qui réduit les flux non identifiés et les traitements en compte d’attente.
IBAN virtuel nominatif : associez un IBAN unique à un patient, un dossier, une facture ou un compte client.- Initiation de virement : facilitez le virement tout en sécurisant la référence de paiement.
- Carte bancaire : proposez un paiement simple pour les restes à charge, acomptes ou prestations annexes.
- Prélèvement : automatisez les paiements récurrents ou échéanciers.
- Relance email / SMS : relancez avec un lien de paiement traçable.
Un paiement intégré à vos outils de facturation et de recouvrement
Piloc s’intègre rapidement à votre environnement existant : logiciel de facturation patient, ERP, outil comptable, espace patient, logiciel de recouvrement ou solution de trésorerie.
L’objectif n’est pas de créer un outil supplémentaire, mais de fiabiliser l’information de paiement qui remonte dans vos systèmes.
- API
- Serveur SFTP
- Hybride (API et SFTP)
- Connecteur natif avec les ERP
- Protocole EBICS
Pilotez vos encaissements par facture, dossier et établissement
Suivez les paiements en temps réel : réglé, en attente, non rapproché, en retard, partiellement payé ou en relance.
Piloc aide vos équipes à prioriser les actions de recouvrement, éviter les doublons de relance et sécuriser les flux sensibles.
- Identifiez rapidement les paiements non rapprochés
- Suivez les retards par facture, dossier ou établissement
- Proposez un parcours de paiement adapté au patient ou au débiteur
- Sécurisez les virements et les coordonnées de paiement
- Optimisez la trésorerie et réduisez les comptes d’attente
- Déclenchez des notifications vers vos outils métiers
Libérez-vous de l’encaissement, pas de votre mission
Piloc automatise vos encaissements sans effort ni rupture. Pour soulager vos équipes, sécuriser votre trésorerie et améliorer votre relation usager.
- Création d’un iban virtuel (vIBAN)
- Initiation de virement via un lien de paiement ou un QR code
- Paiement par carte bancaire
- Prélèvement
- Module de relance par email et sms
.webp)
Le paiement intégré qui soulage pour de bon.
Une solution pensée pour les réalités du terrain, qui soulage vos équipes et renforce votre efficacité opérationnelle.
Intégrez Piloc très rapidement et simplement Piloc à vos outils métier (Logiciel, Espace Client, Outils de trésorerie) par :
- API
- Serveur SFTP
- Hybride (API et SFTP)
- Protocole EBICS
Pensé pour vos usages, calibré pour vos résultats
Grâce à une réconciliation automatique des encaissements, Piloc vous aide à suivre simplement et rapidement votre trésorerie.
Ce pilotage précis, couplé au module de relance permettra de réduire vos impayés et de gagner du temps sur le recouvrement.
- Identifiez rapidement les situations de retard
- Proposez des solutions adaptées à vos clients
- Sécurisez vos paiements
- Optimisez votre trésorerie
.webp)
Passez vos encaissements en mode pilote automatique
Initiation de virement
Proposez d’autres moyens de collecter vos encaissements via l’initiation de virement de manière simple et sécurisée
.svg)
IBAN virtuel
Sécurisez et trackez les paiements de vos clients via la génération d’un IBAN virtuel nominatif
.svg)
Module de relance
Limitez les impayés et automatisez votre recouvrement via notre module de relance
Modes de paiement complémentaires
Nos modules de CB et prélèvements viennent compléter notre offre pour avoir une solution complètement intégrée
Une question ou besoin d’un devis ?
Un accompagnement de bout en bout, pour un impact immédiat et durable
Réduisez l’exposition de vos coordonnées bancaires principales et sécurisez les parcours sensibles impliquant des virements.
Un IBAN dédié par patient, facture, dossier ou compte client pour identifier automatiquement le règlement reçu.
Notre infrastructure répond à un cahier des charges rigoureux conçu pour protéger vos données en toutes circonstances (ex. encodage des données sensibles, base de données multi-tenant)
.svg)
Un chargé de compte ainsi qu'un service support sont joignables entre 9h et 18h30 du lundi au vendredi