MODULE DE RELANCE

L'art de relancer au bon moment, sans vous user

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Interface de tableau de bord Piloc affichant les performances d’une campagne de paiement, le ROI, les encaissements en temps réel et un module de relance automatique.

Gagner du temps, réduire les impayés, améliorer la satisfaction de vos bailleurs : c’est tout l’enjeu du module Relance Piloc.

Dans un marché locatif en constante évolution, la maîtrise des encaissements est devenue un enjeu clé pour les professionnels du logement. Les retards de paiement peuvent fragiliser la trésorerie, dégrader la relation locataire et mobiliser des heures de travail administratif.

Le module Relance Piloc répond à ces défis en automatisant le suivi et la communication autour des impayés, pour une gestion plus fluide, transparente et sécurisée.

Bénéfice

Des bénéfices pour les gestionnaires

Au cœur des enjeux du logement social, la gestion des flux financiers est souvent source de tensions opérationnelles. Piloc transforme cette contrainte en opportunité, en vous délestant des tâches chronophages liées aux encaissements.

01
Ciblage

Ciblez les bons locataires, au bon moment

Piloc vous permet de créer des campagnes de relance ciblées et personnalisées. Chaque message s’appuie sur vos données locataires et un lien de paiement nominatif et sécurisé.


Résultat : des campagnes plus pertinentes, plus rapides à déployer, et un taux de réponse nettement supérieur*.

*Atteignez jusqu’à 33 % de taux de conversion sur vos notifications


Voir les clients
Portrait d’une gestionnaire souriante dans un environnement de bureau, représentant une professionnelle des services essentiels ou du secteur public.
02
Automatisation

Automatisez vos scénarios de relance

Piloc déclenche vos relances automatiquement, selon vos propres règles* :

- Vos scénarios : rejets, retards, régularisations, etc.
- Transmission de la cible via une connexion SFTP ou API à votre logiciel métier
- Relances fiables, en ligne avec le solde locataire et sans intervention manuelle

*Concevez des modèles mail ou SMS 100 % personnalisables


Prendre rendez-vous
Photographie d’une femme assise dans un fauteuil jaune, vêtue d’un pyjama clair, tenant un smartphone dans une main. À ses côtés, un chien de type Shiba Inu est assis sur ses genoux, regardant dans la même direction. L’ambiance est douce et intime, évoquant le confort du foyer et la détente.
03
Performance

Suivez et améliorez vos performances

Piloc vous offre une visibilité complète et instantanée sur vos campagnes de relance. Vous suivez le parcours de chaque notification : envoyée, ouverte, payée.


Un tableau de bord clair vous permet d’analyser vos résultats, d’ajuster vos messages et d’améliorer vos taux de recouvrement en continu*.

*Transmettez à vos locataires des liens de paiement nominatifs et sécurisés avec une campagne en place en moins de 5 minutes


Prendre rendez-vous
Photographie d’une femme souriante assise sur un canapé dans un salon moderne, tenant une feuille dans une main et un smartphone dans l’autre. Elle semble consulter ou régler un document, possiblement une facture ou un loyer, dans un cadre détendu. La lumière naturelle et l’ambiance intérieure donnent une impression de confort et de simplicité.
Avantages métiers

Le paiement au service de ceux qui servent

Direction Générale
Equipe Finance & Comptabilité
Equipe SI
Equipe Clients / Gestion Locative
Voir les cas clients
Deux personnes discutent dans une salle de réunion vitrée, vues à travers une paroi en verre, illustrant une collaboration en environnement professionnel.
Produits

Passez vos encaissements en mode pilote automatique

Votre gestionnaire vous invite à payer votre loyer concernant le contrat 25ABXX45 avec Piloc.
Payer ici
Illustration d’une facture intégrant un QR code, permettant à l’usager de payer simplement en le scannant avec son smartphone.

Initiation de virement

Proposez d’autres moyens de collecter vos encaissements via l’initiation de virement de manière simple et sécurisée

En savoir plus  →

IBAN virtuel

Sécurisez et trackez les paiements de vos clients via la génération d’un IBAN virtuel nominatif

En savoir plus  →
Portrait d’une usagère souriante identifiée par un IBAN virtuel, avec un paiement automatiquement réconcilié via la solution Piloc.

Module de relance

Limitez les impayés et automatisez votre recouvrement via notre module de relance

En savoir plus  →
Graphique horizontal intitulé “Parcours”, présentant les données mensuelles et annuelles.
Il affiche quatre barres colorées représentant l’avancement des objectifs :

Cible : 2000 (100 %) — en bleu foncé

Délivré : 1800 (90 %) — en bleu moyen

Ouvert : 1500 (75 %) — en bleu clair

Payé : 800 (40 %) — en orange

Le visuel illustre la progression des différents statuts vers la cible fixée.Graphique à barres illustrant le ROI (Retour sur Investissement) avec deux modes d’affichage : Mensuel et Annuel.
Trois catégories sont représentées :

Annuel (barre bleu foncé)

Délivré (barre orange)

Ouvert (barre bleu clair)
Le graphique montre une comparaison visuelle entre ces indicateurs pour une période donnée.

Modes de paiement complémentaires

Nos modules de CB et prélèvements viennent compléter notre offre pour avoir une solution complètement intégrée

En savoir plus  →
Liste des modes de paiement proposés par Piloc : IBAN virtuel, initiation de virement, prélèvement automatique, carte bancaire et QR code.

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Sécurité

Une solution fiable et sécurisée

Les IBANs virtuels nominatifs sécurisent votre compte principal tout en protégeant vos usagers face aux risques de fraude

Système anti-fraude

Nos comptes d'encaissements sont domiciliés en France et les données sont hébergées en France, enregistrés à l'ACPR, protégés par le Fonds de Garantie des Dépôts et Résolution

Compte domicilié en France

Notre infrastructure répond à un cahier des charges rigoureux conçu pour protéger vos données en toutes circonstances (ex. encodage des données sensibles, base de données multi-tenant)

Sécurité

Un chargé de compte ainsi qu'un service support sont joignables entre 9h et 18h30 du lundi au vendredi

Support client
FAQ

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Nous avons les réponses
Puis-je personnaliser les messages de relance ?
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