Rattachez chaque paiement, à la bonne facture
Chaque virement est automatiquement rattaché au bon contrat ou compteur, puis remonté dans vos outils métiers, grâce à un IBAN virtuel dédié, même si le payeur ne renseigne aucune référence.







Les bénéfices pour les distributeurs d'eau
Plus de complexité inutile. Plus de saisies manuelles. Juste un système qui marche. Et qui vous laisse vous concentrer sur ce qui compte : votre mission.
Identifiez automatiquement les virements entrants
Les virements sont souvent le moyen de paiement le plus difficile à traiter pour les distributeurs d’eau : libellés incomplets, absence de référence, homonymies, paiements groupés ou multi-compteurs.
Avec Piloc, chaque contrat, compteur, facture ou dossier peut être associé à un IBAN virtuel dédié. Le paiement est donc reconnu dès son arrivée, même si le payeur n’a renseigné aucune référence exploitable.

Réduisez les comptes d'attente et les imputations manuelles
Chez les acteurs de la distribution d’eau, les virements non identifiés créent rapidement des files d’attente opérationnelles : recherche du payeur, lecture du libellé, comparaison avec les montants dus, saisie dans l’ERP, puis imputation au bon contrat.
Piloc supprime cette étape pour les paiements équipés d’un IBAN virtuel : le règlement est automatiquement rattaché au bon objet métier, puis transmis à vos outils par API, fichier plat ou flux bancaire.

Relancez avec certitude, sans réclammer un paiement déjà reçu
En recouvrement, il est difficile de relancer sereinement lorsqu’un paiement est peut-être déjà arrivé mais reste non imputé.
Piloc fiabilise la donnée d’encaissement : vos équipes savent si la facture est payée, partiellement payée, en attente ou réellement à relancer.
Cela permet de réduire les relances inutiles, d’améliorer la relation abonné et de sécuriser le travail des équipes recouvrement.

Plus de 200 organisations nous font confiance
Le paiement au service de ceux qui servent
Piloc permet aux distributeurs d’eau, qu’ils soient publics, privés ou mixtes, de réduire les paiements non imputés, les comptes d’attente et les relances injustifiées, sans remplacer les outils métiers existants.
L’organisation gagne en visibilité sur les encaissements, améliore la qualité de service aux abonnés et renforce la maîtrise de son recouvrement.
Les paiements par virement sont souvent les plus chronophages : libellés libres, références absentes, montants groupés ou paiements partiels.
Avec les IBAN virtuels Piloc, chaque paiement reçu est identifié automatiquement et rattaché à la bonne facture, au bon contrat ou au bon compteur.
Piloc peut s’intégrer à votre ERP, logiciel de facturation eau, portail abonné ou outil de recouvrement.
Les nouveaux contrats peuvent être équipés automatiquement d’un IBAN virtuel, et chaque paiement peut remonter dans vos outils via API, fichier plat, webhook ou flux bancaire.
Un paiement non imputé peut bloquer ou fausser le processus de recouvrement.
Piloc fiabilise l’information de paiement pour éviter les relances à tort, prioriser les dossiers réellement impayés et sécuriser les actions de recouvrement.

Moins de frictions, plus de maîtrise, plus de temps pour ce qui fait vraiment la différence
Prévenez les virements non identifiés avant qu’ils n’arrivent.
Les outils de lettrage corrigent le problème une fois le paiement reçu. Piloc agit en amont : chaque contrat, compteur ou facture peut disposer de son propre IBAN virtuel.
- Création d’un iban virtuel (vIBAN)
- Initiation de virement via un lien de paiement ou un QR code
- Paiement par carte bancaire
- Prélèvement
- Module de relance par email et sms

Intégrez Piloc à vos outils d’encaissement et de facturation.
Piloc peut être connecté à votre ERP ou logiciel métier pour équiper automatiquement les nouveaux contrats, générer les IBAN virtuels et transmettre les paiements rapprochés.
- API
- Serveur SFTP
- Hybride (API et SFTP)
- Connecteur natif avec les ERP
- Protocole EBICS
Pilotez vos encaissements par contrat, compteur et dossier
Suivez les paiements reçus, en attente, imputés ou à relancer.
Piloc permet aux équipes encaissement, comptabilité et recouvrement de travailler sur une donnée fiable, centralisée et exploitable.
- Identifiez rapidement les situations de retard
- Proposez des solutions adaptées à vos clients
- Sécurisez vos paiements
- Optimisez votre trésorerie
- Etre notifié grâce à notre webhook

Libérez-vous de l’encaissement, pas de votre mission
Piloc automatise vos encaissements sans effort ni rupture. Pour soulager vos équipes, sécuriser votre trésorerie et améliorer votre relation usager.
- Création d’un iban virtuel (vIBAN)
- Initiation de virement via un lien de paiement ou un QR code
- Paiement par carte bancaire
- Prélèvement
- Module de relance par email et sms
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Le paiement intégré qui soulage pour de bon.
Une solution pensée pour les réalités du terrain, qui soulage vos équipes et renforce votre efficacité opérationnelle.
Intégrez Piloc très rapidement et simplement Piloc à vos outils métier (Logiciel, Espace Client, Outils de trésorerie) par :
- API
- Serveur SFTP
- Hybride (API et SFTP)
- Protocole EBICS
Pensé pour vos usages, calibré pour vos résultats
Grâce à une réconciliation automatique des encaissements, Piloc vous aide à suivre simplement et rapidement votre trésorerie.
Ce pilotage précis, couplé au module de relance permettra de réduire vos impayés et de gagner du temps sur le recouvrement.
- Identifiez rapidement les situations de retard
- Proposez des solutions adaptées à vos clients
- Sécurisez vos paiements
- Optimisez votre trésorerie
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Passez vos encaissements en mode pilote automatique
Initiation de virement
Proposez d’autres moyens de collecter vos encaissements via l’initiation de virement de manière simple et sécurisée
IBAN virtuel
Sécurisez et trackez les paiements de vos clients via la génération d’un IBAN virtuel nominatif

Module de relance
Limitez les impayés et automatisez votre recouvrement via notre module de relance
Modes de paiement complémentaires
Nos modules de CB et prélèvements viennent compléter notre offre pour avoir une solution complètement intégrée
Une question ou besoin d’un devis ?

Un accompagnement de bout en bout, pour un impact immédiat et durable
Les IBANs virtuels nominatifs sécurisent votre compte principal tout en protégeant vos usagers face aux risques de fraude
Nos comptes d'encaissements sont domiciliés en France et les données sont hébergées en France, enregistrés à l'ACPR, protégés par le Fonds de Garantie des Dépôts et Résolution
Notre infrastructure répond à un cahier des charges rigoureux conçu pour protéger vos données en toutes circonstances (ex. encodage des données sensibles, base de données multi-tenant)
Un chargé de compte ainsi qu'un service support sont joignables entre 9h et 18h30 du lundi au vendredi
