Cas d’usage

Automatisez le rapprochement de vos virements entrants

Piloc aide les fournisseurs de gaz et d’énergie à rattacher chaque paiement au bon client, contrat, facture, compteur ou site, même lorsque la référence est absente ou erronée.

Ils nous font confiance
Logo SHLMR “SHLMR (Société HLM de la Réunion), bailleur historique de l’île, opérant depuis plusieurs décennies dans la construction, la rénovation et la gestion du parc HLM réunionnais.”
Logo SEMIGA “SEMIGA (Société d’Économie Mixte Immobilière du Gard ), acteur local du logement social et de l’aménagement urbain, porté sur la transition écologique et la mixité sociale.”
Logo In’li (groupe Action Logement) “In’li, branche immobilière du groupe Action Logement, opérant le développement, la gestion et la rénovation de logements sociaux et intermédiaires à l’échelle nationale.
Logo SAIEM Agire “SAIEM Agire, opérateur HLM régional, intervenant dans la construction, gestion et rénovation de logements sociaux, avec un focus sur l’accessibilité et l’innovation.”
Logo Semsamar “Semsamar, société d’aménagement et de logement social aux Antilles-Guyane, opératrice de développement urbain et habitat durable dans les territoires ultramarins.”
Logo Pas-de-Calais Habitat “Pas-de-Calais Habitat, opérateur HLM du département du Pas-de-Calais, engagé dans la construction, rénovation et gestion d’un parc social diversifié sur le territoire.”
Logo LMH “LMH (Lille Métropole Habitat), bailleur social majeur de l’agglomération lyonnaise, spécialisé dans la construction, gestion et rénovation de logements sur le territoire métropolitain.”
Logo In’li (groupe Action Logement) “In’li, branche immobilière du groupe Action Logement, opérant le développement, la gestion et la rénovation de logements sociaux et intermédiaires à l’échelle nationale.”
Logo In’li Sud Ouest “In’li Sud Ouest, filiale d’Action Logement en région Nouvelle-Aquitaine / Occitanie, opérateur du logement social, intermédiaire et intermédiaire rénovation.”
Logo Auvergne Habitat “Auvergne Habitat, office public de l’habitat de la région Auvergne, acteur de référence en matière de logement social, rénovation énergétique et développement territorial.”
Logo Logissia “Logissia, opérateur immobilier local (ex : habitat social ou intermédiaire), engagé dans le développement de logements abordables et la gestion locative.”
Logo INLI AURA “In’li AURA (Auvergne-Rhône-Alpes), branche régionale d’Action Logement, spécialisée dans la production, gestion et rénovation de logements sociaux dans la région AURA.”
Logo In’li Grand Est “In’li Grand Est, filiale régionale d’Action Logement pour le Grand Est, opérateur du logement social et intermédiaire sur les territoires de la région Grand Est.”
logo “SIKOA, bailleur social à La Réunion, engagé dans la construction, la gestion et la rénovation de logements pour promouvoir l’habitat durable dans les territoires ultramarins.”
Logo Inli PACA “Inli PACA, filiale régionale du groupe Action Logement pour la région Provence-Alpes-Côte d’Azur, opérant la production, gestion et rénovation de logements sociaux.”
Logo La Société d'Economie Mixte Immobilière de Rambouillet (SEMIR)
Logo Seminor “SEMINOR (Société d’Économie Mixte d’Intérêt Public), acteur historique du logement social dans le Nord, engagé dans le développement de l’habitat, la réhabilitation et la gestion de logements sociaux.”
Logo Pays de Meaux “Pays de Meaux Habitat (ou Office du Pays de Meaux), opérateur local de l’habitat en Seine-et-Marne, en charge de la gestion, construction et rénovation de logements sociaux sur le territoire de la communauté d’agglomération
Logo Est Métropole Habitat “Est Métropole Habitat, bailleur territorial opérant au cœur des métropoles de l’Est (ouest), spécialisé dans le logement social, la mixité urbaine et la réhabilitation de patrimoine.”
Logo Vivre en France “Vivre en France, association / organisme œuvrant pour l’accès au logement, l’accompagnement social et la promotion de l’habitat durable à l’échelle nationale / locale.”
Logo Logem Loiret “Logem Loiret, office public de l’habitat du département du Loiret, spécialisé dans la gestion locative, la rénovation énergétique et le développement de logements accessibles.”
Logo de la Semag “SEMAG (Société d’Économie Mixte d’Aménagement et de Gestion), acteur local de l’habitat et du développement urbain, opérant des projets de logement social et d’aménagement de zones résidentielles.”
Logo Flandre Opale Habitat “Flandre Opale Habitat, bailleur social de la région Hauts-de-France, engagé dans la construction, réhabilitation et la gestion de logements sociaux dans le territoire de Flandre Opale.”
Logo Sifag “SIFAG, opérateur social dédié (ex : gestion de logements ou actions d’aménagement), œuvrant pour l’accès au logement et le développement territorial.”
Logo OPAC de l’Oise “Office Public de l’Habitat de l’Oise, gestionnaire de plus de 32 000 logements sociaux répartis sur 5 départements, actif dans la construction, la rénovation et l’accompagnement locatif.”
Logo SHLMR “SHLMR (Société HLM de la Réunion), bailleur historique de l’île, opérant depuis plusieurs décennies dans la construction, la rénovation et la gestion du parc HLM réunionnais.”
Logo SEMIGA “SEMIGA (Société d’Économie Mixte Immobilière du Gard ), acteur local du logement social et de l’aménagement urbain, porté sur la transition écologique et la mixité sociale.”
Logo In’li (groupe Action Logement) “In’li, branche immobilière du groupe Action Logement, opérant le développement, la gestion et la rénovation de logements sociaux et intermédiaires à l’échelle nationale.
Logo SAIEM Agire “SAIEM Agire, opérateur HLM régional, intervenant dans la construction, gestion et rénovation de logements sociaux, avec un focus sur l’accessibilité et l’innovation.”
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Logo Pas-de-Calais Habitat “Pas-de-Calais Habitat, opérateur HLM du département du Pas-de-Calais, engagé dans la construction, rénovation et gestion d’un parc social diversifié sur le territoire.”
Logo LMH “LMH (Lille Métropole Habitat), bailleur social majeur de l’agglomération lyonnaise, spécialisé dans la construction, gestion et rénovation de logements sur le territoire métropolitain.”
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Logo Auvergne Habitat “Auvergne Habitat, office public de l’habitat de la région Auvergne, acteur de référence en matière de logement social, rénovation énergétique et développement territorial.”
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Logo Sifag “SIFAG, opérateur social dédié (ex : gestion de logements ou actions d’aménagement), œuvrant pour l’accès au logement et le développement territorial.”
Logo OPAC de l’Oise “Office Public de l’Habitat de l’Oise, gestionnaire de plus de 32 000 logements sociaux répartis sur 5 départements, actif dans la construction, la rénovation et l’accompagnement locatif.”
Logo SHLMR “SHLMR (Société HLM de la Réunion), bailleur historique de l’île, opérant depuis plusieurs décennies dans la construction, la rénovation et la gestion du parc HLM réunionnais.”
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Logo In’li (groupe Action Logement) “In’li, branche immobilière du groupe Action Logement, opérant le développement, la gestion et la rénovation de logements sociaux et intermédiaires à l’échelle nationale.
Logo SAIEM Agire “SAIEM Agire, opérateur HLM régional, intervenant dans la construction, gestion et rénovation de logements sociaux, avec un focus sur l’accessibilité et l’innovation.”
Logo Semsamar “Semsamar, société d’aménagement et de logement social aux Antilles-Guyane, opératrice de développement urbain et habitat durable dans les territoires ultramarins.”
Logo Pas-de-Calais Habitat “Pas-de-Calais Habitat, opérateur HLM du département du Pas-de-Calais, engagé dans la construction, rénovation et gestion d’un parc social diversifié sur le territoire.”
Logo LMH “LMH (Lille Métropole Habitat), bailleur social majeur de l’agglomération lyonnaise, spécialisé dans la construction, gestion et rénovation de logements sur le territoire métropolitain.”
Logo In’li (groupe Action Logement) “In’li, branche immobilière du groupe Action Logement, opérant le développement, la gestion et la rénovation de logements sociaux et intermédiaires à l’échelle nationale.”
Logo In’li Sud Ouest “In’li Sud Ouest, filiale d’Action Logement en région Nouvelle-Aquitaine / Occitanie, opérateur du logement social, intermédiaire et intermédiaire rénovation.”
Logo Auvergne Habitat “Auvergne Habitat, office public de l’habitat de la région Auvergne, acteur de référence en matière de logement social, rénovation énergétique et développement territorial.”
Logo Logissia “Logissia, opérateur immobilier local (ex : habitat social ou intermédiaire), engagé dans le développement de logements abordables et la gestion locative.”
Logo INLI AURA “In’li AURA (Auvergne-Rhône-Alpes), branche régionale d’Action Logement, spécialisée dans la production, gestion et rénovation de logements sociaux dans la région AURA.”
Logo In’li Grand Est “In’li Grand Est, filiale régionale d’Action Logement pour le Grand Est, opérateur du logement social et intermédiaire sur les territoires de la région Grand Est.”
logo “SIKOA, bailleur social à La Réunion, engagé dans la construction, la gestion et la rénovation de logements pour promouvoir l’habitat durable dans les territoires ultramarins.”
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Logo Vivre en France “Vivre en France, association / organisme œuvrant pour l’accès au logement, l’accompagnement social et la promotion de l’habitat durable à l’échelle nationale / locale.”
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Logo Sifag “SIFAG, opérateur social dédié (ex : gestion de logements ou actions d’aménagement), œuvrant pour l’accès au logement et le développement territorial.”
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Pour un fournisseur d’énergie ou de gaz, l’enjeu n’est pas seulement d’encaisser : c’est de savoir à quel client, quel contrat, quelle facture ou quel site rattacher chaque règlement reçu. Même lorsque le prélèvement automatique couvre une part importante des encaissements, les paiements hors prélèvement restent nombreux : virements, chèques, CB, règlements ponctuels, paiements de relance, acomptes, soldes de facture ou régularisations.

Sur le terrain, ces flux génèrent encore beaucoup de traitement manuel : recherche du payeur, analyse du libellé, rapprochement avec la facture, saisie dans l’ERP, suivi des paiements partiels, relances et corrections.

Piloc permet de prévenir ces irritants à la source grâce aux IBAN virtuels, à l’initiation de virement, aux liens de paiement et aux QR codes.

Bénéfice

Les bénéfices pour les fournisseurs d’énergie  en gaz et électricité  

Plus de saisies manuelles. Plus de pertes de temps. Juste un système qui marche. Et qui vous laisse vous concentrer sur ce qui compte : votre mission.

01
Automatisation

Réduisez les virements traités à la main

Les virements entrants sont souvent les plus coûteux à traiter : libellés incomplets, références absentes, homonymies, montants partiels ou paiements groupés. Avec Piloc, chaque client, contrat, facture ou site peut disposer d’un IBAN virtuel dédié. Le paiement est identifié dès son arrivée, sans dépendre du libellé renseigné par le payeur.

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02
Soulagez et sécurisez

Complétez le prélèvement sans complexifier vos parcours

Le prélèvement reste le meilleur canal pour les paiements récurrents. Mais il ne répond pas à tous les cas : factures ponctuelles, relances, régularisations, clients refusant le prélèvement, acomptes, paiements de solde ou changements de situation.
Piloc complète vos moyens existants avec des parcours de paiement traçables : virement guidé, IBAN virtuel, lien de paiement, QR code ou CB selon vos usages.

Prendre rendez-vous
03
Satisfaction usagers

Diminuez la dépendance aux chèques et saisies manuelles

Les chèques restent présents dans les parcours de paiement énergie, notamment pour certains profils clients ou certaines factures ponctuelles. Piloc permet de proposer des alternatives simples : lien de paiement, QR code, initiation de virement ou IBAN virtuel. Le paiement devient plus facile pour le client et plus exploitable pour vos équipes.

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Chiffres clés

Plus de 200 organisations nous font confiance

80%
de temps gagné sur le lettrage des encaissements
100k€
de paiements évités en compte d’attente chaque mois
40%
de relances inutiles évitées grâce au rapprochement automatique
100%
des paiements rattachés automatiquement au bon dossier
Avantages métiers

Le paiement au service de ceux qui servent

Direction Générale
Equipe Finance & Comptabilité
Equipe SI
Equipe Clients / Gestion Locative
Voir les cas clients
Deux personnes discutent dans une salle de réunion vitrée, vues à travers une paroi en verre, illustrant une collaboration en environnement professionnel.
FONCTIONNALITES

Moins de frictions, plus de maîtrise, plus de temps pour ce qui fait vraiment la différence

Prévenez les virements non identifiés avant qu'ils n'arrivent.

Les outils de lettrage tentent de corriger le problème une fois le virement reçu.

Piloc agit en amont : chaque contrat, facture ou client peut disposer de son propre IBAN virtuel.

  • Création d’un iban virtuel (vIBAN)
  • Paiement identifiable
  • Réduction des virements à traiter manuellement
  • Moins de comptes d'attente
  • Remontée automatique dans votre ERP
Prendre rendez-vous

Connectez Piloc à votre ERP et à vos parcours existants.

Piloc s’intègre à votre logiciel métier, ERP, portail client ou outil de facturation.
La solution peut coexister avec un PSP déjà en place pour la carte bancaire, tout en adressant les irritants spécifiques au virement, au rapprochement et aux paiements non prélevés.

  • API
  • Serveur SFTP
  • Hybride (API et SFTP)
  • Connecteur natif avec les ERP
  • Protocole EBICS
Prendre rendez-vous
Schéma illustrant l’intégration de Piloc avec les logiciels métiers, de trésorerie, d’édition de factures et les espaces clients via API, SFTP et Webhooks.

Suivez les paiements en temps réel.

Piloc donne une vision claire des paiements reçus, rapprochés, partiels, en attente ou à relancer.

Vos équipes peuvent piloter les flux qui échappent au prélèvement automatique : virements, chèques, paiements ponctuels, relances et régularisations.

  • Suivi par client, contrat ou facture
  • Identification des virements non imputés
  • Suivi des paiements partiels
  • Priorisation des relances
  • Reporting sur les flux
Prendre rendez-vous

Libérez-vous de l’encaissement, pas de votre mission

Piloc automatise vos encaissements sans effort ni rupture.
Pour soulager vos équipes, sécuriser votre trésorerie et améliorer votre relation usager.

  • Création d’un iban virtuel (vIBAN)
  • Initiation de virement via un lien de paiement ou un QR code
  • Paiement par carte bancaire
  • Prélèvement
  • Module de relance par email et sms
Prendre rendez-vous
Interface du logiciel métier Piloc affichant les encaissements par catégorie, un graphique circulaire, et un suivi des paiements avec statuts associés.

Le paiement intégré qui soulage pour de bon.

Une solution pensée pour les réalités du terrain, qui soulage vos équipes et renforce votre efficacité opérationnelle.
Intégrez Piloc très rapidement et simplement Piloc à vos outils métier (Logiciel, Espace Client, Outils de trésorerie) par :

  • API
  • Serveur SFTP
  • Hybride (API et SFTP)
  • Protocole EBICS
Prendre rendez-vous
Schéma illustrant l’intégration de Piloc avec les logiciels métiers, de trésorerie, d’édition de factures et les espaces clients via API, SFTP et Webhooks.

Pensé pour vos usages, calibré pour vos résultats

Grâce à une réconciliation automatique des encaissements, Piloc vous aide à suivre simplement et rapidement votre trésorerie.
Ce pilotage précis, couplé au module de relance permettra de réduire vos impayés et de gagner du temps sur le recouvrement.

  • Identifiez rapidement les situations de retard
  • Proposez des solutions adaptées à vos clients
  • Sécurisez vos paiements
  • Optimisez votre trésorerie
Prendre rendez-vous
Capture d’écran du tableau de bord Piloc montrant le suivi des paiements traités, un graphique de performance et un module de relance personnalisable.
Produits

Passez vos encaissements en mode pilote automatique

Votre gestionnaire vous invite à payer votre loyer concernant le contrat 25ABXX45 avec Piloc.
Payer ici
Illustration d’une facture intégrant un QR code, permettant à l’usager de payer simplement en le scannant avec son smartphone.

Initiation de virement

Proposez d’autres moyens de collecter vos encaissements via l’initiation de virement de manière simple et sécurisée

En savoir plus  →

IBAN virtuel

Sécurisez et trackez les paiements de vos clients via la génération d’un IBAN virtuel nominatif

En savoir plus  →
Portrait d’une usagère souriante identifiée par un IBAN virtuel, avec un paiement automatiquement réconcilié via la solution Piloc.

Module de relance

Limitez les impayés et automatisez votre recouvrement via notre module de relance

En savoir plus  →
Graphique horizontal intitulé “Parcours”, présentant les données mensuelles et annuelles.
Il affiche quatre barres colorées représentant l’avancement des objectifs :

Cible : 2000 (100 %) — en bleu foncé

Délivré : 1800 (90 %) — en bleu moyen

Ouvert : 1500 (75 %) — en bleu clair

Payé : 800 (40 %) — en orange

Le visuel illustre la progression des différents statuts vers la cible fixée.Graphique à barres illustrant le ROI (Retour sur Investissement) avec deux modes d’affichage : Mensuel et Annuel.
Trois catégories sont représentées :

Annuel (barre bleu foncé)

Délivré (barre orange)

Ouvert (barre bleu clair)
Le graphique montre une comparaison visuelle entre ces indicateurs pour une période donnée.

Modes de paiement complémentaires

Nos modules de CB et prélèvements viennent compléter notre offre pour avoir une solution complètement intégrée

En savoir plus  →
Liste des modes de paiement proposés par Piloc : IBAN virtuel, initiation de virement, prélèvement automatique, carte bancaire et QR code.

Une question ou besoin d’un devis ?

Prendre rendez-vous
Interface Piloc affichant le profil d’un client avec l’historique de ses paiements, incluant des statuts “payé”, “non réconcilié” et “en retard”.
Une femme travaille seule à son bureau en environnement professionnel calme, illustrant la gestion administrative ou le suivi d’encaissements avec Piloc.
Cas clients

Un accompagnement de bout en bout, pour un impact immédiat et durable

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Sécurité

Une solution fiable et sécurisée

Les IBANs virtuels nominatifs sécurisent votre compte principal tout en protégeant vos usagers face aux risques de fraude

Système anti-fraude

Nos comptes d'encaissements sont domiciliés en France et les données sont hébergées en France, enregistrés à l'ACPR, protégés par le Fonds de Garantie des Dépôts et Résolution

Compte domicilié en France

Notre infrastructure répond à un cahier des charges rigoureux conçu pour protéger vos données en toutes circonstances (ex. encodage des données sensibles, base de données multi-tenant)

Sécurité

Un chargé de compte ainsi qu'un service support sont joignables entre 9h et 18h30 du lundi au vendredi

Support client