Les différents modes d’encaissement des logement sociaux

L'utilisation des cartes bancaires en ligne est en hausse, tandis que les paiements par chèque et par carte via téléphone ou TPE diminuent progressivement. Les virements bancaires ont fortement augmenté depuis la pandémie. Ceci dit, les prélèvements automatiques, représentant la majorité des modes de paiements, sont en baisse ou alors stagnent en fonction des bailleurs.

Les modes d'encaissement chez les bailleurs sociaux

Dans le secteur du logement social, les modes de paiement des loyers sont diversifiés, chacun présentant des avantages et des inconvénients spécifiques. Entre autres, la diversité des modes de paiement complique la traçabilité des transactions et la réconciliation bancaire, nécessitant davantage de temps et de ressources pour vérifier et rapprocher les paiements, augmentant ainsi les risques d'erreurs et de fraudes.

Répartition des modes d'encaissement

Une étude réalisée par Piloc sur un échantillon de 62 bailleurs sociaux révèle la répartition suivante des modes d'encaissement :

• 64% par prélèvements automatiques,
• 14% par virements
• 12% par carte bancaire (majoritairement en ligne)
• 7% par chèques
• 3% en espèces incluant Eficash
• 9% via d'autres méthodes.

Avantages, inconvénients et répartition des différents modes de paiement dans le secteur du logement social

Ces dernières années, les modes de paiement ont évolué de manière notable : l'utilisation des cartes bancaires en ligne est en hausse, tandis que les paiements par carte bancaire via téléphone ou TPE ainsi que l’utilisation des chèques diminuent progressivement. Les virements bancaires, quant à eux, ont fortement augmenté depuis la pandémie de COVID-19. Ceci dit, les prélèvements automatiques, représentant la majorité des modes de paiements, sont en baisse ou alors stagne en fonction des bailleurs. Examinons en détail ces modes de paiement, en soulignant leurs inconvénients potentiels et leur impact sur la gestion des loyers.

Prélèvements automatiques (64%)

Avantages :

• Simplicité d'utilisation : Pour les locataires, le prélèvement automatique est une méthode pratique qui évite d'oublier de payer le loyer.
• Fiabilité : Assure des rentrées de fonds régulières pour les bailleurs.

Inconvénients :

• Coûts bancaires : Les frais de mise en place et de gestion des prélèvements automatiques peuvent être élevés pour les bailleurs.
• Problèmes de trésorerie : En cas d'insuffisance de fonds sur le compte du locataire, le prélèvement peut échouer, engendrant des retards de paiement.
• Complexité administrative : La gestion des rejets de prélèvement peut nécessiter un suivi administratif important.

Virements Bancaires (14%)

Avantages :

• Flexibilité : Les locataires peuvent effectuer le paiement à leur convenance.
• Traçabilité : Les virements sont traçables et sécurisés.

Inconvénients :

• Retards de paiement : Les virements manuels peuvent être effectués tardivement, entraînant des retards.
• Erreurs humaines : Risque d'erreurs dans les montants ou les références, compliquant la réconciliation des paiements.
• Coût et temps : La réception des fonds peut prendre quelques jours, retardant la disponibilité des liquidités pour le bailleur.

Virements Bancaires (14%)

Avantages :

• Flexibilité : Les locataires peuvent effectuer le paiement à leur convenance.
• Traçabilité : Les virements sont traçables et sécurisés.

Inconvénients :

• Retards de paiement : Les virements manuels peuvent être effectués tardivement, entraînant des retards.
• Erreurs humaines : Risque d'erreurs dans les montants ou les références, compliquant la réconciliation des paiements.
• Coût et temps : La réception des fonds peut prendre quelques jours, retardant la disponibilité des liquidités pour le bailleur.

Carte Bancaire (11%)

Avantages :

• Immédiateté : Les paiements par carte bancaire sont rapides et les fonds sont rapidement disponibles.
• Commodité : Facile pour les locataires qui peuvent utiliser des portails de paiement en ligne.

Inconvénients :

• Frais de transaction : Les frais de traitement des paiements par carte peuvent être élevés pour les bailleurs.
• Sécurité : Risque de fraude si les informations de la carte sont compromises.
• Accessibilité : Pas tous les locataires disposent d'une carte bancaire ou sont à l'aise avec les paiements en ligne.

Chèques (10%)

Avantages :

• Acceptation large : Les chèques sont une méthode de paiement traditionnelle et largement acceptée.

Inconvénients :

• Traitement manuel : La gestion des chèques nécessite un traitement manuel, ce qui augmente la charge administrative.
• Risque de non-paiement : Les chèques sans provision représentent un risque de non-paiement.
• Temps de traitement : Le délai de traitement des chèques peut être long, retardant la réception des fonds.

Espèces - Majoritairement Eficash (3%)

Avantages :

• Accessibilité : Pratique pour les locataires sans accès aux services bancaires.
• Immédiateté : Les paiements sont faits directement.

Inconvénients :

• Sécurité : Manipulation d'espèces pose des risques de sécurité pour le bailleur.
• Traçabilité : Moins de traçabilité et de documentation, rendant difficile le suivi des paiements.
• Gestion : Processus de collecte et de dépôt en banque peut être coûteux et chronophage.

Autres (9%)

Inconvénients

• Fragmentation : Divers modes peuvent compliquer la gestion et la réconciliation des paiements.
• Coûts variables : Chaque méthode peut avoir des coûts différents, ajoutant de la complexité financière.

Comment réduire son taux de loyers impayés ?

Les divers modes de paiement peuvent influencer le taux de loyers impayés. Par exemple, les prélèvements automatiques, bien que fiables, peuvent échouer si les fonds sont insuffisants, conduisant à des retards. Les virements et les paiements par carte, malgré leur flexibilité, peuvent souffrir de retards humains ou techniques. Les paiements en espèces et par Eficash, bien que accessibles, peuvent être difficiles à tracer et gérer, augmentant le risque de pertes ou d'erreurs.

Plus sur les loyers impayés ici.

L'avantage des IBAN virtuels

Les IBAN virtuels se révèlent être un moyen efficace et pratique pour organiser automatiquement les flux financiers des entreprises. Pour celles qui traitent un grand volume de paiements, les IBAN virtuels offrent une solution optimale permettant de tracer, différencier et structurer tous leurs flux financiers de manière automatisée. Cela simplifie non seulement la gestion des paiements, mais améliore également la traçabilité et la transparence des transactions, facilitant ainsi les opérations comptables et réduisant les risques d’erreurs ou de fraudes. En somme, l'utilisation des IBAN virtuels permet aux entreprises de gérer leurs finances de manière plus efficace et sécurisée.

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