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Bailleur social de la Ville de Paris, Élogie-Siemp gère près de 30 000 logements à Paris et en Île-de-France.
Pour sécuriser ses encaissements et simplifier le travail de ses équipes, le bailleur a choisi Piloc, une solution de paiement intégrée à son logiciel métier Tegia (Sopra).
Grâce aux IBAN nominatifs et à l'automatisation de l'identification des virements, Élogie-Siemp entend réduire les traitements manuels, fiabiliser l'affectation des paiements aux comptes locataires et limiter la diffusion de ses coordonnées bancaires principales.
Au-delà de la technologie, le projet repose sur une collaboration étroite entre les équipes d'Élogie-Siemp et de Piloc, afin de faciliter le déploiement et l'adoption de la solution.
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Une gestion des virements chronophage et des enjeux de sécurité...
Avec un patrimoine de près de 30 000 logements à Paris et en Île-de-France, Élogie-Siemp doit assurer chaque mois la gestion d'un volume important d'encaissements locataires.
Avant l'arrivée de Piloc, le bailleur communiquait directement ses coordonnées bancaires aux locataires pour leur permettre de régler leur loyer par virement. Cette pratique soulevait un premier enjeu de sécurité, lié à la diffusion de l'IBAN principal de l'organisme.
La gestion des virements représentait également une charge de travail importante pour les équipes. Chaque paiement reçu devait être identifié, puis affecté manuellement au compte du locataire correspondant. Ces opérations répétitives mobilisaient du temps et complexifiaient le suivi quotidien des encaissements.
Élogie-Siemp souhaitait ainsi sécuriser ses coordonnées bancaires, fiabiliser l'identification des paiements et réduire les interventions manuelles, tout en conservant son logiciel métier Tegia (Sopra).
... sont devenus des encaissements sécurisés et un traitement automatisé
Grâce aux IBAN nominatifs Piloc, Élogie-Siemp dispose désormais d'une solution permettant de sécuriser ses encaissements sans communiquer directement son IBAN bancaire principal aux locataires.
Chaque virement peut être identifié et rattaché au contrat locataire correspondant, sans dépendre des informations renseignées par le payeur dans le libellé de son opération.
L'intégration de Piloc avec Tegia (Sopra) permet également d'automatiser l'affectation des virements, auparavant réalisée manuellement par les équipes. Cette évolution simplifie les traitements comptables et limite les manipulations nécessaires au suivi des encaissements.
Au-delà des bénéfices fonctionnels, Élogie-Siemp met particulièrement en avant la qualité de l'accompagnement proposé par Piloc. La proximité entre les équipes, leur disponibilité et la fluidité des échanges contribuent au bon déroulement du projet, depuis les premières étapes d'intégration jusqu'au déploiement de la solution.
Comme le souligne Charlotte Beslier, responsable exploitation locative et copropriété chez Élogie-Siemp :
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