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In'li est un acteur majeur du logement intermédiaire en Île-de-France. Sa mission : faciliter l’accès au logement et contribuer au dynamisme des territoires. Avec un parc de plus de 50 000 logements, in’li innove pour offrir une gestion locative efficace, durable et adaptée aux besoins de ses locataires.
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La situation avant Piloc
Les équipes métiers signalaient une perte de temps importante liée au rapprochement bancaire. Les écritures de virements de loyers étaient saisies à la main, un processus fastidieux et propice aux erreurs.
Le traitement des virements exposait le compte principal à des risques. in’li cherchait à sécuriser les flux entrants tout en protégeant ses comptes bancaires et ceux de ses locataires.
L’enjeu SI était de proposer une expérience fluide, sans multiplier les outils. La solution retenue devait s’intégrer directement dans l’environnement existant, notamment dans l’ERP métier (IKOS) et les espaces locataires.
Les bénéfices observés
Une intégration fluide à l’ERP IKOS
Grâce à la solution Piloc, In’li a automatisé le traitement des virements locataires tout en sécurisant les flux financiers. L’intégration fluide dans l’ERP IKOS et la mise à disposition d’IBAN personnalisés ont permis un gain de temps significatif pour les équipes, une meilleure fiabilité des données et une expérience simplifiée pour les locataires.
Une gestion de projet collaborative et rapide
La mise en place technique a été simple et rapide. La gestion de projet a été essentielle, car elle a impliqué différentes directions : gestion locative, informatique et financière.
Des paiements locataires plus sécurisés
Grâce aux IBAN personnalisés, désormais accessibles sur les espaces locataires et les avis d’échéance, les flux de paiement sont mieux tracés, plus sûrs, et intégrés naturellement au parcours client, par exemple sur l'extranet in'li & moi.
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Des mots simples, une vraie expérience :
Remontée automatique sur IKOS
Expérience fluide et intégrée
Sécurisation des paiements locataires
Co-construction avec les équipes
Le déploiement progressif, soutenu par un accompagnement sur mesure, a favorisé une adoption rapide en Île-de-France puis en région. Piloc s’inscrit désormais comme un levier clé pour moderniser les parcours de paiement et soutenir la stratégie digitale d’In’li.
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